PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Date de la dernière mise à jour : Mars 2016

BEIERSDORF SAS est conscient de l’importance vitale que revêtent la protection des données personnelles et le respect de leur confidentialité aux yeux de ses utilisateurs. C’est la raison pour laquelle BEIERSDORF SAS, en tant que responsable du traitement, des données collectées souhaite vous fournir davantage d’explications sur les données collectées et la manière dont elles sont traitées.

1. Définition

Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier par exemple civilité, prénom, nom, adresse e-mail, date de naissance, nombre de personnes dans le foyer, nombre d’enfants, type et nombre de produits utilisés. 

2. Finalités

Nous collectons et traitons vos données personnelles :
- pour vous permettre de participer à des programmes d’animation marketing (tels que abonnement à nos newsletters, adhésion à un programme de fidélisation afin de recevoir des offres, promotions et bons de réduction, contribution à des enquêtes de satisfaction ou à des tests produits, participation à des jeux-concours ou de toute autre opération promotionnelle etc.);
- pour créer et maintenir un profil d’utilisateur ou vous adresser des publicités et des offres personnalisées;
- ou encore, pour répondre à vos demandes (tels que suivi qualité, gestion satisfaction client, réclamation produits etc.);
- enfin, pour analyser et améliorer l’efficacité des services offerts par notre site.

3. Destinataires

Les données collectées par l'intermédiaire de ce site sont destinées à Beiersdorf SAS et Beiersdorf AG. Beierdorf AG est la maison mère du groupe Beiersdorf situé en Allemagne.

4. Transferts aux sociétés du groupe Beiersdorf et/ou aux sous-traitants

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services pour le traitement de données. Beiersdorf peut avoir recours à des prestataires de services par exemple pour vous livrer des produits, des échantillons ou lots gagnés en participant à nos jeux concours. Beiersdorf exige que ses prestataires acceptent de traiter les données personnelles selon ses instructions et conformément à la présente déclaration de protection des données personnelles.
Les autres entités du Groupe ou les prestataires de services auxquels les données seraient susceptibles d'être transférées pourraient être situées dans des états non membres de l'Union Européenne et ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, Beiersdorf SAS s'assurera que les mesures de protection adéquate seront mises en place afin de sécuriser ces transferts conformément aux dispositions de la loi "Informatique et Libertés".

5. Divulgation aux autorités

Beiersdorf s’engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à un tiers. Nous pouvons, cependant, être amenés à divulguer des informations vous concernant conformément à des exigences légales ou en réponse à des demandes des autorités publiques.

6. Durée de conservation

Conformément à la loi, les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.

7. Droits d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression partielle ou complète de vos données personnelles. Les droits de modification ou de suppression des données concernent les cas où les données sont inexactes, périmées ou que leur collecte est interdite. Vous  pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. 

Veuillez pour cela utiliser le formulaire de Contact ou envoyer votre demande à l’une des adresses suivantes :

Par courriel : service.conseil@beiersdorf.com
Par courrier : 
A l’attention du service consommateurs - Beiersdorf SAS 
118 avenue de France 75013 Paris 

Si pour des raisons juridiques, nous étions contraints de conserver les données, les données ne seraient pas effacées mais bloquées.

8. Cookies et traçeurs

Les cookies et traceurs sont des petits fichiers de textes ou des blocs de codes qui peuvent être placés sur le disque dur d’un visiteur de sites Internet. Nous utilisons des cookies pour faciliter l'utilisation de notre site web, rendre la navigation plus agréable, mieux comprendre comment le site est utilisé et pour proposer aux utilisateurs un contenu adapté  au regard de vos centres d'intérêts. Les cookies permettent par exemple de savoir si une page a été consultée, si vous avez déjà visité notre site web ou s’il s’agit de votre première visite. 
Pour plus de détails, veuillez-vous rendre sur notre Politique d’utilisation de cookies.

9. Enfants

Nous ne collectons pas de données personnelles de la part des enfants. Nous vous remercions de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation (notamment via internet).Si nous nous rendons compte que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement des parents ou du tuteur légal de l’enfant, nous tenterons de les supprimer sans délai. Nous serons alors liés par les instructions que vous nous donnerez en votre qualité de parent ou de tuteur légal.

10. Sécurités de vos données

Nous avons mis en place des mesures spécifiques pour protéger vos données de toute perte, tout changement, vol ou accès par des tiers non autorisés.

11. Actualisation et modification

Nous pouvons être amenés à modifier ou à mettre à jour notre politique de protection des données à tout moment et sans vous en informer. Nous vous prions alors de vérifier de temps en temps si des modifications ou mises à jour ont été effectuées. Nous indiquons au début du document la date de la dernière mise à jour.